Termos de Uso

O GlobalSOS existe para ajudar em emergências reais. Conheça as regras de uso responsável da plataforma.

Última atualização: Maio de 2026
Em resumo

O GlobalSOS é para emergências reais. Trotes e usos indevidos são proibidos e podem ser criminalizados.

Resumo

Ao acessar o GlobalSOS — seja pelo site ou pelo aplicativo móvel — você concorda com estes Termos de Uso.

Estes termos têm como objetivo garantir que o GlobalSOS continue sendo uma ferramenta útil para quem realmente precisa de ajuda em momentos críticos.

Finalidade

O GlobalSOS é uma plataforma de consulta de números de emergência com fins exclusivamente informativos.

Nosso objetivo é fornecer acesso rápido a números de serviços de emergência de qualquer país — polícia, ambulância, bombeiros, guarda costeira e outros serviços essenciais.

A plataforma não realiza chamadas, não aciona serviços diretamente e não substitui o julgamento humano em situações críticas.

Uso Responsável

Você pode usar o GlobalSOS para:

  • Consultar números de emergência de qualquer país do mundo.
  • Preparar-se para situações de risco ao conhecer os contatos locais antecipadamente.
  • Compartilhar informações de emergência com outras pessoas.
  • Educar crianças e familiares sobre os números de emergência do seu país e de destinos de viagem.

Condutas Proibidas

É expressamente proibido usar o GlobalSOS para:

  • Fazer trotes — chamadas falsas ou de teste para serviços de emergência. Em quase todos os países, trotes para serviços de emergência constituem crime punível com multa e prisão.
  • Aplicar golpes ou fraudes, incluindo se passar por autoridades ou induzir terceiros ao erro usando informações da plataforma.
  • Obstruir o sistema de emergência, ocupando linhas vitais que poderiam estar atendendo a situações reais e salvando vidas.
  • Usar a plataforma de forma maliciosa para causar pânico, assédio ou dano a terceiros.
Cooperação com Autoridades

O GlobalSOS cooperará plenamente com autoridades policiais e judiciais em qualquer investigação sobre uso indevido desta plataforma. Embora não coletemos dados de usuários, qualquer evidência disponível será fornecida às autoridades competentes.

Isenção de Responsabilidade

Os números de emergência exibidos são informações de domínio público, compiladas de fontes oficiais. Embora nos esforcemos para manter a base de dados atualizada, não garantimos que todos os números estejam corretos ou atualizados em tempo real.

O GlobalSOS não se responsabiliza por:

  • Números desatualizados, alterados pelos órgãos competentes ou incorretos.
  • Falha de conexão, indisponibilidade do serviço ou funcionamento em regiões remotas.
  • Decisões tomadas pelo usuário com base nas informações fornecidas.

Em uma emergência real, tente múltiplos canais de contato e, quando possível, acione a ajuda pessoalmente ou por meio de terceiros.

Propriedade Intelectual

O código-fonte, design, logotipo e conteúdo editorial do GlobalSOS são protegidos por direitos autorais e pertencem a seus criadores.

Os números de emergência em si são informações de domínio público e podem ser livremente utilizados para fins informativos e de segurança pública.

Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente, conforme o produto evolui ou por exigências legais.

Mudanças relevantes serão comunicadas nos repositórios do projeto. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.

Contato

Para dúvidas sobre estes termos, denúncias de uso indevido ou para reportar números incorretos:

Estes termos podem ser atualizados conforme o produto evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas nos repositórios do projeto.